Shipping
Shipping Policy
Document code: VB-2026-03-20-EN / VB-2026-03-20-NL
Last revised: 20 March 2026
Dutch master version prevails
English version
1. Scope
This Shipping Policy applies to all orders placed through the official online store of Emma & Rose Cape Town and forms part of the contractual relationship together with the General Terms and Conditions and the Return & Refund Policy. For customers in South Africa, this policy applies to the extent it is consistent with mandatory local consumer law.
2. Shipping model
Emma & Rose Cape Townships internationally through selected production, warehousing and fulfilment partners, primarily located in China and the United States. Orders may therefore move through multiple logistics stages before final delivery, including packing, international transit, customs processing and local last-mile delivery.
3. Delivery areas
Emma & Rose Cape Town ships to selected destinations where shipment is operationally feasible and not restricted by sanctions, import bans, carrier limitations or product-specific shipping restrictions. Availability may differ by product, destination, stock location or carrier. If delivery to a destination is not possible, the customer will be informed as soon as reasonably possible and, where payment has already been made, will receive an appropriate solution including refund.
4. Processing time
Orders are usually processed within 1 to 3 business days after successful payment. Once an order enters processing, its status may change to picking, production, packing or handover to a fulfilment or carrier partner. During peak periods, promotions, supply chain disruptions or customs delays, processing may take longer. Emma & Rose Cape Town will communicate material delays within a reasonable time.
5. Delivery time
The usual indicative delivery time is 5 to 20 business days, depending on destination, product type, fulfilment location and local delivery conditions. For South African deliveries, additional delays may occur due to customs clearance, inspections, local carrier capacity or peak periods. Delivery times are estimates and not strict deadlines, except where mandatory law provides otherwise. If delivery cannot be completed within the expected or agreed time, Emma & Rose Cape Town will inform the customer and, where required by law, provide a suitable option including a new delivery period or cancellation before dispatch.
6. Shipping fees
Shipping fees are shown during checkout and may vary depending on destination, weight, volume, shipping method and logistical surcharges. Emma & Rose Cape Town reserves the right not to fulfil an order if there has been a manifest pricing or shipping error, provided the customer is informed promptly and any amount paid is refunded.
7. Duties, taxes and customs
International shipments may be subject to import duties, VAT, customs charges, clearance fees and other local levies. Unless expressly stated at checkout, these charges are for the customer’s account. For South Africa, imported goods may attract customs duties and 15% VAT depending on product category, customs classification and value. Emma & Rose Cape Town has no influence over the final amount or application of such charges by authorities.
8. Address responsibility
The customer is responsible for providing correct and complete shipping details, including name, address, postal code, contact information and any other relevant delivery details. If delivery fails because of incorrect or incomplete address details, refusal of receipt, unavailability at delivery or failure to collect the parcel in time, additional redelivery or return costs may arise.
9. Transfer of risk
Emma & Rose Cape Town remains responsible for proper performance of delivery until the goods are delivered in accordance with the agreed delivery method, to the extent required by mandatory law. After delivery or a valid delivery attempt, risk of loss, damage or theft passes to the customer. Delays caused by carriers, customs, government measures, weather conditions, strikes or other circumstances outside Emma & Rose Cape Town’s reasonable control may affect delivery without automatically giving rise to compensation.
10. Missing or damaged shipments
If an order arrives damaged, incomplete or does not arrive within the reasonable delivery period, the customer must contact Emma & Rose Cape Town as soon as reasonably possible and provide the order number, a description of the problem and, where relevant, photos or tracking information. Emma & Rose Cape Town will investigate with the carrier and, depending on the outcome and applicable law, provide a suitable solution including replacement, re-delivery or refund.
11. Changes
Emma & Rose Cape Town may update this Shipping Policy from time to time for operational, legal or logistical reasons. The version published on the website at the time of the order applies to new orders from the moment of publication.
VERZENDVERDRAG | INTERNATIONALE LEVERINGSAKTE
Documentcode: VB‑2026‑03‑20‑NL/DEF | Opgemaakt overeenkomstig de meest plechtige normen van het oud‑vaderlands notariaat, de plakkaatboeken der Nederlanden en de internationale verdragspraktijk, zijnde de enige authentieke en juridisch bindende tekst
Artikel 1 – TOEPASSELIJKHEID EN CONTRACTUELE VERANKERING
Overwegende dat het onderhavige Verzendbeleid, mitsdien en te dien aanzien, als integraal onderdeel van de contractuele rechtsverhouding dient te worden beschouwd en geëerbiedigd; gelet op de noodzaak van een alomvattende regeling van alle terzake relevante leveringsrechtelijke kwesties; in aanmerking nemende dat pacta sunt servanda (overeenkomsten dienen gestand te worden gedaan) als onvervreemdbaar fundament dient van de hiernavolgende bepalingen;
1.1 Het onderhavige Verzendbeleid - hierna te noemen: het "Beleid", zijnde een integraal en ondeelbaar onderdeel van iedere krachtens de Algemene Voorwaarden tot stand gekomen rechtsverhouding - is, mitsdien en onverminderd het bepaalde in alle overige toepasselijke regelgeving, van toepassing op alle bestellingen die, op welke wijze dan ook en langs welk kanaal dan ook, via de officiële online handelsomgeving van Emma & Rose Cape Town worden geplaatst, zulks behoudens andersluidende, prevalerende dwingende bepalingen van hogere rechtskracht.
1.2 Het voornoemde Beleid vormt, mitsgaders en onverkort, tezamen met de toepasselijke Algemene Voorwaarden en het Retour‑ en Terugbetalingsbeleid - welke beide beleidsdocumenten als hier herhaald en ingelast worden beschouwd -, een integraal, ondeelbaar en niet van de overige contractuele documenten te scheiden onderdeel van de gehele contractuele rechtsverhouding, weshalve geen der voornoemde documenten zonder de overige volledig kan worden uitgelegd noch toegepast.
1.3 Voor de klant gevestigd, woonachtig dan wel anderszins verblijfhoudend in Zuid‑Afrika geldt het onderhavige Beleid, aldus en onverminderd het vorenstaande, voor zover het niet strijdig is met de aldaar vigerende dwingende consumentenrechtelijke bepalingen, welke bepalingen, bij onderlinge strijdigheid, te allen tijde prevaleren boven de desbetreffende bepalingen van dit Beleid, bij gebreke waarvan dit Beleid op die strijdige punten geacht wordt niet te zijn geschreven.
Onverminderd het bepaalde in de navolgende artikelen laten de vorenstaande bepalingen de werking van dwingend recht onverlet.
Artikel 2 – VERZENDMODEL EN LOGISTIEKE STRUCTUUR
Constaterende dat Emma & Rose Cape Town opereert via een internationaal fulfilment‑ en dropshipmodel, hetwelk, deswege en in aanmerking nemende de bijzondere logistieke kenmerken van zulk een model, meebrengt dat bestellingen meerdere logistieke stappen kunnen doorlopen alvorens definitieve aflevering plaatsvindt; erkennende dat de klant van de aard van dit model op de hoogte dient te zijn teneinde een juist beeld te vormen van de leveringsketen;
2.1 Door of namens Emma & Rose Cape Town worden bestellingen internationaal verzonden via geselecteerde productie‑, opslag‑ en fulfilmentpartners, welke partners voornamelijk, doch niet uitsluitend, aldaar gevestigd zijn in de Volksrepubliek China en de Verenigde Staten van Amerika, zulks onverminderd de bevoegdheid om gebruik te maken van partners in andere landen of regio's, al naar gelang de operationele omstandigheden zulks vereisen.
2.2 Bestellingen kunnen, mitsdien en deswege, meerdere opeenvolgende logistieke stappen doorlopen alvorens definitieve levering aan de klant plaatsvindt, waaronder - doch geenszins daartoe beperkt - het verpakken van de goederen, de internationale transportfase via zee‑ of luchtvaartroutes, de douaneafhandeling in het land van bestemming en de lokale bezorging door de aldaar opererende vervoerder, welke stappen tezamen de leveringsketen vormen als bedoeld in dit Beleid.
Onverminderd het bepaalde in de navolgende artikelen laten de vorenstaande bepalingen de rechten van de klant ingevolge dwingend consumentenrecht onverlet.
Artikel 3 – VERZENDGEBIEDEN EN BESTEMMINGSBEPERKINGEN
Gelet op de noodzaak de klant te informeren over de geografische reikwijdte van de leveringsdiensten; in aanmerking nemende dat operationele, juridische en logistieke beperkingen de beschikbaarheid van verzending naar bepaalde bestemmingen kunnen uitsluiten; erkennende dat de klant bij onmogelijkheid van levering onverwijld dient te worden geïnformeerd;
3.1 Door of namens Emma & Rose Cape Town worden bestellingen verzonden naar geselecteerde bestemmingen alwaar verzending operationeel uitvoerbaar is en niet wordt beperkt - noch beperkt kan worden - door sanctieregimes, importverboden, vervoersbeperkingen of productspecifieke restricties van welke aard dan ook, welke beperkingen, mitsdien en onverminderd het vorenstaande, te allen tijde prevaleren boven de leveringsverplichting van Emma & Rose Cape Town.
3.2 De beschikbaarheid van verzending kan, aldus en afhankelijk van de concrete omstandigheden, per product, bestemming, voorraadlocatie of vervoerder verschillen, weshalve de klant er niet zonder meer van uit mag gaan dat verzending naar iedere bestemming te allen tijde beschikbaar is, noch dat het gehele assortiment naar alle bestemmingen kan worden geleverd.
3.3 Ingeval levering naar een door de klant opgegeven bestemming onmogelijk blijkt, wordt de klant daarover, terstond en zonder onnodige vertraging, geïnformeerd, en ontvangt de klant - voor zover reeds betaald - een passende oplossing, waaronder in ieder geval de mogelijkheid van volledige terugbetaling van het reeds betaalde bedrag, zulks onverminderd enige verdere aanspraken van de klant ingevolge dwingend recht.
Onverminderd het bepaalde in de navolgende artikelen laten de vorenstaande bepalingen de wettelijke aanspraken van de klant bij niet-levering onverlet.
Artikel 4 – VERWERKINGSTIJD EN ORDERVERWERKING
Vaststellende dat bestellingen een verwerkingsperiode vereisen alvorens zij aan een fulfilment‑ of vervoerspartner kunnen worden overgedragen; erkennende dat verwerkingstijden kunnen variëren als gevolg van operationele, logistieke of externe omstandigheden; in aanmerking nemende dat de klant over wezenlijke vertragingen binnen een redelijke termijn dient te worden geïnformeerd;
4.1 Bestellingen worden, mitsdien en in beginsel, verwerkt binnen een termijn van één (1) tot drie (3) werkdagen na succesvolle ontvangst of autorisatie van de betaling, zulks behoudens de in lid 4.2 beschreven omstandigheden en onverminderd eventuele langere of kortere termijnen die uit de specifieke aard van het bestelde product voortvloeien.
4.2 Zodra een bestelling in verwerking is genomen, kan de status daarvan, aldus en afhankelijk van de fase in het fulfillmentproces, wijzigen naar picking, productie, verpakking of overdracht aan een fulfilment‑ of vervoerspartner, welke statuswijzigingen, mitsgaders, niet als afzonderlijke leveringsmomenten worden aangemerkt doch als onderdeel van het integrale verwerkingsproces.
4.3 Tijdens piekperioden, promotiecampagnes, verstoringen in de supply chain, douanevertragingen of andere bijzondere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Emma & Rose Cape Town kan de verwerkingstijd langer duren dan de in lid 4.1 genoemde streeftermijn, in welke gevallen door of namens Emma & Rose Cape Town wezenlijke vertragingen aan de klant worden gecommuniceerd binnen een naar de omstandigheden redelijke termijn, zulks onverminderd de overige rechten van de klant.
4.4 Zodra een bestelling door of namens Emma & Rose Cape Town aan de vervoerder is overgedragen, wordt, mitsdien en behoudens technische storingen buiten de invloedssfeer van Emma & Rose Cape Town, een verzendbevestiging met, voor zover beschikbaar, de relevante trackinggegevens langs elektronische weg aan de klant toegezonden, teneinde de klant in staat te stellen de zending te volgen.
Onverminderd het bepaalde in de navolgende artikelen laten de vorenstaande bepalingen de dwingende leveringstermijnen van het toepasselijke consumentenrecht onverlet.
Artikel 5 – LEVERTIJD EN LEVERTIJDSINDICATIES
Overwegende dat levertijden bij grensoverschrijdende leveringen inherent variabel zijn en afhangen van een veelheid aan factoren buiten de invloedssfeer van Emma & Rose Cape Town; constaterende dat levertijdindicaties als schattingen en niet als fatale termijnen dienen te worden beschouwd, behoudens andersluidend dwingend recht; erkennende dat de klant bij overschrijding van de verwachte levertijd over een passende oplossing dient te beschikken;
5.1 De gebruikelijke indicatieve levertijd bedraagt, mitsdien en als streefnorm, vijf (5) tot twintig (20) werkdagen, te rekenen vanaf het moment van overdracht aan de vervoerder, afhankelijk van de bestemming, het producttype, de fulfilmentlocatie en de lokale bezorgomstandigheden, welke termijn geenszins als een fatale of garantietermijn dient te worden aangemerkt, tenzij dwingend recht zulks uitdrukkelijk voorschrijft.
5.2 Voor leveringen bestemd voor Zuid‑Afrika kan, deswege en ingevolge de bijzondere omstandigheden van de plaatselijke logistieke infrastructuur, extra vertraging ontstaan door inklaring bij de Suid-Afrikaanse douaneautoriteiten, controles, de inzet van lokale vervoerders of piekdrukte bij de betrokken sorteer‑ en bezorgcentra, welke vertragingen, behoudens opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Emma & Rose Cape Town, niet als een toerekenbare tekortkoming worden aangemerkt.
5.3 Ingeval levering niet binnen de verwachte of anderszins overeengekomen levertijd kan plaatsvinden, wordt de klant daarover, aldus en zonder onnodige vertraging, geïnformeerd, waarna - voor zover wettelijk vereist - een passende oplossing wordt geboden, welke oplossing in ieder geval de keuze omvat tussen een nieuwe, redelijke levertermijn en annulering van de bestelling vóór verzending met volledige terugbetaling van het reeds betaalde bedrag, zulks onverminderd de overige dwingende rechten van de klant.
Onverminderd het bepaalde in de navolgende artikelen laten de vorenstaande bepalingen de dwingende levertermijnen en ‑rechten van het toepasselijke consumentenrecht onverlet.
Artikel 6 – VERZENDKOSTEN EN KENNELIJKE FOUTEN
Gelet op de noodzaak van transparantie nopens de verschuldigde verzendkosten alvorens de bestelling door de klant definitief wordt geplaatst; in aanmerking nemende dat kennelijke prijs‑ of verzendfouten, zulks rebus sic stantibus (nu de omstandigheden aldus zijn), voor herstel vatbaar zijn mits de klant daarover tijdig wordt geïnformeerd;
6.1 De terzake verschuldigde verzendkosten worden, mitsdien en terstond, aan de klant kenbaar gemaakt tijdens het afrekenproces, alvorens de bestelling definitief wordt geplaatst en de overeenkomst tot stand komt, zodat de klant te dier zake en te dezen een volledig en juist beeld heeft van de totale door hem verschuldigde kosten.
6.2 Verzendkosten kunnen, aldus en afhankelijk van de concrete omstandigheden, variëren op basis van de bestemming, het gewicht en volume van de zending, de gehanteerde verzendmethode en eventuele logistieke toeslagen die door de betrokken vervoerders of fulfilmentpartners worden opgelegd, welke variabelen buiten de directe beïnvloedingssfeer van Emma & Rose Cape Town kunnen vallen.
6.3 Emma & Rose Cape Town behoudt zich, onverminderd het bepaalde in het toepasselijke recht, het recht voor een bestelling niet uit te voeren ingeval sprake is van een kennelijke prijs‑ of verzendfout, zulks mits de klant daarover terstond en zonder onnodige vertraging wordt geïnformeerd en een reeds betaald bedrag onverwijld wordt terugbetaald, bij gebreke van welke terugbetaling de klant aanspraak behoudt op volledige restitutie.
Onverminderd het bepaalde in de navolgende artikelen laten de vorenstaande bepalingen de dwingende prijstransparantieverplichtingen jegens de consument onverlet.
Artikel 7 – DOUANE, BELASTINGEN EN HEFFINGEN
Constaterende dat internationale zendingen onderhevig kunnen zijn aan invoerrechten, btw en andere heffingen die door de bevoegde autoriteiten in het land van bestemming worden opgelegd en welke geheel buiten de invloedssfeer van Emma & Rose Cape Town vallen; vaststellende dat de klant als importeur in het land van bestemming verantwoordelijk is voor de voldoening van de terzake verschuldigde heffingen, behoudens uitdrukkelijke andersluidende vermelding;
7.1 Internationale zendingen kunnen, mitsdien en ingevolge de vigerende wet‑ en regelgeving in het land van bestemming, onderhevig zijn aan invoerrechten, btw, douanekosten, inklaringskosten en andere lokale heffingen van welke aard dan ook, welke kosten, tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk en ondubbelzinnig anders is vermeld, te allen tijde voor rekening van de klant komen en niet in de door Emma & Rose Cape Town in rekening gebrachte verkoopprijs zijn inbegrepen.
7.2 Voor leveringen bestemd voor Zuid‑Afrika kunnen ingevoerde goederen, deswege en afhankelijk van de productcategorie, de douaneclassificatie en de declareerde waarde van de zending, onderworpen zijn aan douanerechten en een btw‑tarief van vijftien procent (15%), als vastgesteld door de bevoegde Zuid‑Afrikaanse douane‑ en belastingautoriteiten, weshalve de klant zich van tevoren dient te informeren over de toepasselijke heffingen.
7.3 Emma & Rose Cape Town heeft, aldus en te dier zake, geen invloed op de uiteindelijke hoogte of toepassing van de in dit artikel bedoelde heffingen door de bevoegde autoriteiten, noch op douanewaarderingen, lokale fiscale wijzigingen, de duur van grensinspecties of de snelheid van inklaring, welke omstandigheden geheel tot de bevoegdheidssfeer van de desbetreffende overheidsinstanties behoren.
Onverminderd het bepaalde in de navolgende artikelen laten de vorenstaande bepalingen de toepasselijke douane‑ en fiscale verplichtingen van de klant onverlet.
Artikel 8 – VERANTWOORDELIJKHEID VOOR ADRESGEGEVENS
Erkennende dat correcte en volledige adresgegevens een sine qua non (onontbeerlijke voorwaarde) vormen voor een succesvolle aflevering; vaststellende dat de klant als enige verantwoordelijk is voor de juistheid van de door hem opgegeven verzendgegevens; in aanmerking nemende dat onjuiste gegevens tot extra kosten kunnen leiden die niet aan Emma & Rose Cape Town zijn toe te rekenen;
8.1 De klant is, mitsdien en onverminderd het bepaalde in het toepasselijke recht, te allen tijde verantwoordelijk voor de opgave van correcte, volledige en actuele verzendgegevens, waaronder - doch niet daartoe beperkt - de volledige naam van de ontvanger, het volledige en nauwkeurige adres, de juiste postcode, de contactgegevens en alle overige relevante leveringsinformatie die door de vervoerder of de douaneautoriteiten vereist wordt, zulks bij gebreke waarvan de aflevering kan mislukken op gronden die niet aan Emma & Rose Cape Town zijn toe te rekenen.
8.2 Ingeval levering mislukt door onjuiste of onvolledige adresgegevens, weigering van ontvangst door de klant dan wel namens hem, afwezigheid bij levering of het niet tijdig afhalen van het pakket bij een afhaalpunt of depot, kunnen extra herverzendings‑, opslagkosten of retourkosten ontstaan, welke kosten, mitsdien en aldus, voor rekening van de klant komen en niet door Emma & Rose Cape Town worden gedragen, tenzij aantoonbaar is dat de mislukte aflevering het gevolg is van een fout of nalatigheid van Emma & Rose Cape Town.
8.3 Wijzigingen van verzend‑ of adresgegevens dienen door de klant, op straffe van verlies van eventuele aanspraken dienaangaande, binnen vierentwintig (24) uur na het plaatsen van de bestelling schriftelijk aan Emma & Rose Cape Town te worden gemeld via de officiële contactkanalen, bij gebreke waarvan Emma & Rose Cape Town niet gehouden is de gewijzigde gegevens in de lopende bestelling te verwerken.
Onverminderd het bepaalde in de navolgende artikelen laten de vorenstaande bepalingen de dwingende rechten van de klant bij afleveringsfouten onverlet.
Artikel 9 – RISICO-OVERGANG EN LEVERINGSVERANTWOORDELIJKHEID
Gelet op de noodzaak van een heldere regeling van de risico-overgang bij internationale leveringen; in aanmerking nemende dat vertragingen en beschadigingen door externe omstandigheden buiten de invloedssfeer van Emma & Rose Cape Town niet automatisch een toerekenbare tekortkoming opleveren; erkennende dat dwingend consumentenrecht de minimale verplichtingen van Emma & Rose Cape Town bepaalt ten aanzien van behoorlijke leveringsuitvoering;
9.1 Emma & Rose Cape Town blijft, mitsdien en onverminderd het bepaalde in het toepasselijke recht, verantwoordelijk voor een behoorlijke uitvoering van de levering tot het moment van feitelijke aflevering overeenkomstig de overeengekomen leveringswijze, voor zover en zolang dwingend recht zulks vereist, en zal te dien aanzien de nodige zorgvuldigheid betrachten.
9.2 Na feitelijke aflevering aan de klant of na een rechtsgeldige en aantoonbare afleverpoging die buiten de schuld van Emma & Rose Cape Town is mislukt, gaat het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de goederen, aldus en onverminderd het vorenstaande, over op de klant, behoudens andersluidende dwingende bepalingen van het toepasselijke consumentenrecht.
9.3 Vertragingen of beschadigingen veroorzaakt door vervoerders, douaneautoriteiten, overheidsmaatregelen, weersomstandigheden, stakingen of andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Emma & Rose Cape Town kunnen, nochtans en behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen, de levering beïnvloeden zonder dat de klant uit dien hoofde automatisch aanspraak kan maken op compensatie, tenzij en voor zover het toepasselijke recht een dergelijke aanspraak uitdrukkelijk toekent.
9.4 Ingeval de trackinginformatie van de door Emma & Rose Cape Town ingeschakelde vervoerder ondubbelzinnig aangeeft dat de zending is afgeleverd op het door de klant opgegeven afleveradres, wordt, mitsdien en behoudens tegenbewijs, vermoed dat de levering rechtsgeldig heeft plaatsgevonden en dat het risico van verlies, diefstal of beschadiging vanaf dat moment bij de klant berust, onverminderd de dwingende rechten van de klant ingevolge toepasselijk consumentenrecht.
Onverminderd het bepaalde in de navolgende artikelen laten de vorenstaande bepalingen de dwingende rechten van de klant nopens risico‑overgang onverlet.
Artikel 10 – VERMISTE OF BESCHADIGDE ZENDINGEN
Constaterende dat beschadigde of vermiste zendingen een toerekenbare tekortkoming kunnen opleveren die recht geeft op herstel, vervanging of terugbetaling; erkennende dat tijdige melding door de klant als sine qua non (onontbeerlijke voorwaarde) voor een effectieve afhandeling dient; vaststellende dat Emma & Rose Cape Town gehouden is tot een bona fide (te goeder trouw) onderzoek en een passende oplossing;
10.1 Ingeval een bestelling beschadigd bij de klant aankomt, onvolledig is, dan wel niet binnen een naar de omstandigheden redelijke levertermijn door de klant is ontvangen, dient de klant, onverminderd het bepaalde in het Retour‑ en Terugbetalingsbeleid en behoudens kortere dwingendrechtelijke meldingstermijnen, zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Emma & Rose Cape Town, zulks onder vermelding van het relevante ordernummer, een duidelijke omschrijving van het gestelde probleem en, waar relevant en beschikbaar, foto's van de beschadiging of de beschikbare trackinginformatie.
10.2 Door of namens Emma & Rose Cape Town wordt, na ontvangst van de melding en de beschikbare informatie, te goeder trouw een onderzoek ingesteld bij de betrokken vervoerder of fulfilmentpartner, teneinde de oorzaak en omvang van het probleem vast te stellen, waarna, afhankelijk van de uitkomst van het onderzoek en het toepasselijke recht, een passende oplossing wordt geboden, welke oplossing - al naar gelang de omstandigheden - kan bestaan in vervanging van het product, nalevering van ontbrekende onderdelen, dan wel terugbetaling van het aankoopbedrag.
Onverminderd het bepaalde in het navolgende artikel laten de vorenstaande bepalingen de wettelijke aanspraken van de klant bij beschadiging of vermissing onverlet.
Artikel 11 – WIJZIGING VAN HET BELEID
Erkennende dat Emma & Rose Cape Town het recht heeft het onderhavige Beleid te wijzigen om redenen van operationele, juridische of logistieke aard; constaterende dat het vertrouwensbeginsel meebrengt dat de op het moment van bestelling geldende versie op die bestelling van toepassing blijft; in aanmerking nemende dat wijzigingen die voortvloeien uit dwingend recht steeds onverwijld van toepassing zijn;
11.1 Emma & Rose Cape Town behoudt zich, mitsdien en onverminderd het bepaalde in het toepasselijke recht, het recht voor het onderhavige Beleid van tijd tot tijd te wijzigen, aan te vullen of te herzien wegens operationele, juridische of logistieke redenen, zulks zonder individuele kennisgeving aan de klant, behoudens gevallen waarin dwingend recht een dergelijke kennisgeving vereist.
11.2 De versie van het onderhavige Beleid die op de officiële website is gepubliceerd op het moment waarop de bestelling door de klant wordt geplaatst, is, aldus en onverminderd het vorenstaande, op die bestelling van toepassing voor nieuwe bestellingen vanaf het moment van publicatie, tenzij een latere wijziging rechtstreeks voortvloeit uit een dwingende wettelijke verplichting, dan wel aantoonbaar gunstiger is voor de klant dan de versie die gold op het moment van de bestelling, in welk geval de gunstigere bepaling prevaleert.
SLOTAKTE
Aldus vastgesteld, opgemaakt en bekrachtigd in de meest plechtige en gezaghebbende vorm, overeenkomstig de normen van het oud‑vaderlands notariaat, de plakkaatboeken der Nederlanden en de internationale verdragspraktijk, zijnde dit document in al zijn onderdelen de enige authentieke, prevalerende en juridisch bindende tekst van het Verzendbeleid van Emma & Rose Cape Town, welk Beleid, mitsdien en onverminderd het bepaalde in alle toepasselijke dwingende rechtsregels - welke te allen tijde en onverkort van toepassing blijven op alle rechtsverhoudingen die uit hoofde van of in verband met dit Beleid zijn ontstaan, ontstaan of zullen ontstaan, erga omnes (ten aanzien van eenieder) die daaraan is gebonden, van kracht wordt verklaard, weshalve iedere klant geacht wordt dit Beleid in al zijn onderdelen te hebben gelezen, begrepen en onvoorwaardelijk noch mondeling, noch schriftelijk, noch anderszins betwistbaar te hebben aanvaard.
Gegeven en van kracht verklaard te 's‑Hertogenbosch, zijnde de statutaire zetel van OBS Zorg, handelend onder de naam Emma & Rose Cape Town, in het jaar onzes Heren tweeduizend‑en‑zesentwintig.
Emma & Rose Cape Town | OBS Zorg
Van Noremborghstraat 110B, 5212 NG 's‑Hertogenbosch, Nederland
KvK: 90710339 | BTW: NL004837540B81
info@emmarosecapetown.co.za
Finis coronat opus.